Клиентам авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Начинать чекиниться можно за 3 суток до отправления. Завершится чек-ин за 180 минут до вылета. После регистрации пассажир получает посадочный талон. Показывать его сотрудникам аэропорта можно в бумажном и электронном виде.
Можно заказать бортовое питание. Необходимо сделать это не позднее, чем за сутки до вылета. Предлагаются напитки, закуски и полноценные блюда. В меню входят не только стандартные, но и особые позиции, например вегетарианское питание.
У пассажиров бизнес-класса есть доступ в VIP-залы, где они могут в комфорте провести время перед рейсом и перекусить. Пассажиры эконом-класса могут приобрести доступ в лаундж за доплату.
Также можно забронировать место в салоне за доплату. Цена зависит от того, в какой части самолета хотите сидеть. Места в начале салона самые дорогие. По мере продвижения к хвосту стоимость снижается.